Quanto tempo a seguradora tem para pagar o sinistro?

Para se planejar com tranquilidade e lidar com um imprevisto, é essencial saber quanto tempo a seguradora tem para pagar o sinistro.

Afinal, existem normas relacionadas a esse período, mas o prazo pode sofrer a influência de diversos fatores relacionados à ocorrência.

Por isso, vale a pena conferir mais sobre o assunto, e entender como funcionam seus direitos de indenização após informar um sinistro. Confira!

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O que é um sinistro no seguro?

O sinistro no seguro é um evento coberto pela apólice contratada. Em outras palavras, um imprevisto que pode gerar uma indenização para você e seus entes queridos.

Após acidentes ou fatalidades, a seguradora ou insurtech analisará o acontecimento, determinando se ele se enquadra nos critérios e pode ser atendido pelo seguro.

Caso atenda aos requisitos, o ocorrido se qualifica como sinistro e permite que você inicie o processo de apuração e solicitação do suporte financeiro.

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Quanto tempo a seguradora tem para pagar o sinistro?

A seguradora tem o prazo máximo de 30 dias corridos para pagar o sinistro, após o recebimento de toda a documentação.

Vale reforçar que esse período é contado no momento em que o beneficiário ou segurado encaminha os documentos necessários.

Se houver inconsistências ou informações faltando, a contagem é suspensa, retomada apenas quando o titular resolver a pendência.

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Em quanto tempo é necessário acionar a seguradora para solicitar o sinistro?

Por lei, os beneficiários possuem até 3 anos para acionar a seguradora no caso de sinistros como falecimento do titular, e 1 ano para eventos relacionados a doenças graves.

No entanto, recomenda-se entrar em contato com a empresa responsável quanto antes, para iniciar o processo de apuração.

Caso o titular não saiba quanto tempo a seguradora tem para pagar o sinistro, não conseguirá planejar seu orçamento ou a cobertura de despesas com segurança, tendo que esperar o prazo máximo para receber um retorno.

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Como funciona o sinistro no seguro de vida?

Após o acontecimento do sinistro no seguro de vida, o titular ou seus beneficiários devem acionar a corretora e informar o acontecimento.

Em seguida, ela repassará todas as informações para a Seguradora, que irá iniciar o processo de avaliação dos documentos, para determinar se a ocorrência se enquadra nos critérios.

Além disso, também avalia o seu contrato, para identificar possíveis riscos excluídos e outras situações associadas.

Durante o processo, seus entes queridos devem aguardar o retorno dos responsáveis. Por isso, é importante saber quanto tempo a seguradora tem para pagar o sinistro, e se planejar durante esse período.

Se o evento for coberto pela apólice, a indenização é paga aos beneficiários e o caso é encerrado.

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Qual a diferença entre sinistro e prêmio do seguro de vida?

Sinistro é um evento que possui cobertura na apólice, enquanto o prêmio do seguro de vida é o valor que o titular deve pagar para manter sua proteção ativa.

No caso de imprevistos, o segurado pode acionar a insurtech para receber suporte. Contudo, isso só acontece se a cobertura não possuir pendências, e isso inclui estar com o prêmio em dia.

O preço do seguro é definido no momento da contratação, e varia conforme suas escolhas de proteção, capital segurado e perfil.

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É possível a seguradora não fazer o pagamento do sinistro?

Existem situações onde a seguradora pode não fazer o pagamento do sinistro, principalmente se a apólice não estiver ativa ou encontrar inconsistências no evento.

Se o acontecimento for um risco excluído, ou existirem divergências nas informações da proposta, a empresa pode contestar o pedido. 

É o caso de doenças não informadas previamente no momento da contratação do seguro, qualquer outra informação divergente que afete na decisão de aceitação da proposta, como remuneração, profissão, idade, etc.

Por isso, é fundamental se informar sobre sua apólice e saber quanto tempo a seguradora tem para pagar o sinistro, para se organizar quanto à apuração.

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